
Обязательства перед туристами, которые не были выполнены из-за пандемии коронавируса и закрытых границ, перенесены на 2021 год, подтвердила глава Ростуризма Зарина Догузова.
Ни один крупный туроператор не покинул рынок, и в этом смысле Россия справилась с кризисом лучше многих стран.
Задолженность перед клиентами уже сократилась с 40 млрд до 16 млрд рублей во многом за счет мер государственной поддержки. Граждане вернут свои деньги или получат ту услугу, которую бизнес "задолжал" с прошлого года, заверила Догузова.Генеральный директор туроператора TUI Россия Тарас Демура подтвердил, что правительственная помощь позволила отрасли избежать банкротств. Программа, которая поможет компаниям отработать обязательства перед туристами в течение двух лет, является уникальной. Также важную роль сыграли компенсации за вывозные рейсы, программа кешбэка, стимулирующая новый спрос, и перенос выплат в фонды персональной ответственности.